Grupo de ramais serve para agrupar os ramais de um determinado setor/cliente.

Veja abaixo como encontrar os grupos de ramais:

Para criar um grupo de ramais, basta clicar no botão + Inserir novo grupo

1º Passo. Criar o NOME DO GRUPO

2º Passo. Selecionar os RAMAIS DISPONIVEL em que esse grupo vai fazer parte  e direcionar aos RAMAIS NO GRUPO.

3º Passo. Concluir e verificar se os ramais esta selecionados, após isso finalizar na opção de + INSERIR.